L’informatique Communicante (LIC) assure un audit d’impact de la dématérialisation sur la sécurisation des services de la DSI d’un département français, et restitue des préconisations d’évolution  - INOP'S

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L’informatique Communicante (LIC) assure un audit d’impact de la dématérialisation sur la sécurisation des services de la DSI d’un département français, et restitue des préconisations d’évolution 
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[ 07/06/2018 ]

L’informatique Communicante (LIC) assure un audit d’impact de la dématérialisation sur la sécurisation des services de la DSI d’un département français, et restitue des préconisations d’évolution 

Une grande administration territoriale conduit de nombreux chantiers de dématérialisation qui impacte les flux de travail de ses collaborateurs et modifie sa relation avec les partenaires. Dans cette forte accélération de dématérialisation, un certains nombres de processus en chantier laissent apparaître des dysfonctionnements de plus en plus fréquents, pouvant générer des tensions en interne.

Par souci d’optimisation de ses ressources humaines et pour faire face aux difficultés de recrutement, un certain nombre de services ont été externalisés ce qui provoque une sensibilité plus forte encore aux dysfonctionnements informatiques.

Au vu de ce constat et de la montée en puissance de la dématérialisation au sein du département, le Direction Générale des Services a souhaité mettre en place un audit pour être rassuré des choix qui ont été pris, mais également comprendre les dysfonctionnements.

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